Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Varmuus
- Nopeat Maksutavat
- Tarjoukset ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu
Kattava Pelitarjonta Kaikille
Olemme luoneet pelivalikoiman, joka päihittää kaikenlaisien pelaajien toiveet. Casinova mahdollistaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on vaativasti valittu johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelitarjontamme tarjoaa klassiset hedelmäpelit, modernit videokolikkopelit, pöytäpelit että live-pelit.
Olemme panostaneet varsinkin suomalaisten pelaajien suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit pelaamaan suosituimmista sloteista esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Pöytäpelien ystäville tarjoamme useita versioita blackjackista, ruletista ja pokerista. Live-kasinollamme pääset kokemaan aitoa kasinotunnelmaa taitavien jakajien kanssa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Tiedämme, että modernit asiakkaat toivovat joustavuutta. Sivustomme on täysin mukautettu mobiilille, ja voit pelaamaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja toiminnallisuudet.
Turvallisuus ja Varmuus
Varmuus on meille ehdoton prioriteetti. Casinova kirjautuminen käyttää 256-bittistä SSL-salauksen jokaisen siirtojen suojaamiseen. Tämä sama teknologia on hyödyntössä pankeissa sekä muissa pankeissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisena, joka takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä oikeudenmukaisuuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkkinä ruletissa kasinon etu on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettamaan talletus-, häviö- ja peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka kaipaavat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.
Ketterat Maksumenetelmät
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille pelaajille. Nopeus ja varmuus ovat maksumenetelmämme valinnassa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä sujuvat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat sujuvat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Tarjoukset
Palkitsemme kaikki käyttäjämme anteliaasti. Uudet käyttäjät saavat merkittävän tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, cashback-tarjouksia ja VIP-ohjelman.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa edut kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä salaisia vaatimuksia ole. Pelaajat pääsevät milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle 2 minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada tukea, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
- E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti kilpailuja, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme rakentaneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.